Call-центр

Система позволяет регистрировать операции, предусмотренные должностной инструкцией операторов входящей и исходящей линий, частности:

• обрабатывать заявки, поступивших по телефону и e-mail или через web-сайт;
• осуществлять первичный анализ данных клиента по внутренним базам;
• проводить внутренний и внешний скоринг в он-лайн режиме;
• распределять заявки по территориальному принципу и назначать ответственного сотрудника (менеджера) для работы с группой клиентов;
• предоставлять оперативную информацию по поступившей заявке и зарегистрированному договору;
• создавать аналитические отчеты по результатам работы сотрудников и подразделения в целом;
• распределять заявки по территориальному принципу и назначать ответственного сотрудника (менеджера) для работы с группой клиентов;
• проверку кредитной истории, как по внутренним данным, так и по БКИ;
• возможность ввода на терминалах заявки на получение микрозайма. Посмотреть Flash-демонстрацию

У Вас есть вопросы?
Требуется больше информации?

Ваше имя

Ваш e-mail для ответа

Организация

Должность

Сообщение

Введите проверочный код

ФАСП – первое независимое профессиональное коллекторское агентство в России